Contact
Scrie-ne. Răspunde un inginer.
Ne propunem să răspundem într-o zi lucrătoare. Formularul este pentru întrebări comerciale și cereri de ofertă, nu pentru intervenții de urgență.
Ai un incident? Clienții cu suport activ folosesc canalul de urgență din contract, nu acest formular.
FAQ
Întrebări frecvente
Cât de repede răspundeți?
Ne propunem să răspundem într-o zi lucrătoare, de luni până vineri, între 9 și 18, ora României. Cererea ajunge la un inginer, care revine cu întrebările necesare.
Ce să includ în mesaj?
Ce rulezi acum sau ce vrei să construiești, dimensiunile aproximative (utilizatori, servere, stocare), termenele și organizația pe care o reprezinți. Pentru Aity Cloud, configurația actuală este un punct de plecare bun pentru ofertă.
Am un incident. Scriu aici?
Nu. Clienții cu suport activ folosesc canalul de urgență din contract. Formularul este pentru întrebări comerciale și cereri de ofertă.
Pot cere o ofertă fără cont?
Da. Cererea nu creează un cont și nu cere date de card. Oferta vine de la un inginer, după ce clarifică cerințele, nu dintr-un configurator.
Pot scrie direct pe e-mail?
Da, la business@aity.ro. Mesajul ajunge la aceeași echipă ca formularul.