Sari la conținut

Schimbarea furnizorului și portarea datelor

Versiunea 1.0 · în vigoare de la 15 august 2026 · AITY CLOUD SRL

English version

Informațiile și procedura sunt furnizate de AITY CLOUD SRL, societate română cu răspundere limitată, cu sediul social în SĂCEL nr. 1003, Sat Săcel, Com. Săcel, MARAMUREȘ, cod 437290, România, CUI 39458128 (RO39458128), înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2018000824245, EUID ROONRC.J2018000824245, capital social subscris și vărsat 5.000 lei, adresă de corespondență Str. Heliade Între Vii nr. 35, cod 023382, Sector 2, București, România, telefon +40735850896 (luni-vineri, 09:00-18:00, ora României), e-mail office@aity.ro. Versiunile în limba română și engleză sunt ambele oficiale; în caz de divergență, versiunea în limba română prevalează.

Această pagină descrie datele exportabile, formatele, interfețele, limitările și procedura aplicabile serviciilor de prelucrare a datelor aity Platform și aity Cloud. Ea completează art. 5^1 din Termeni și DPA.

1. Trimiteți o solicitare

Confirmăm primirea și numărul de înregistrare prin e-mail. Dacă formularul nu este disponibil, trimiteți aceleași date la office@aity.ro.

2. Date și formate

Serviciu/categorie Date exportabile și Active digitale Interfață sau format
aity Platform - e-mail Mesaje, atașamente, foldere și metadate standard IMAP/TLS; mesaje MIME/RFC 5322 prin clientul ales
aity Platform - contacte Contacte și câmpuri standard disponibile CardDAV și vCard
aity Platform - calendare Calendare și evenimente disponibile CalDAV și iCalendar
aity Platform - fișiere Fișiere, foldere și versiunile puse la dispoziție Clientului Descărcare în format nativ, WebDAV și interfața deschisă disponibilă
aity Platform - structură de cont Utilizatori finali, roluri, cote și metadatele administrate de Client CSV și JSON
aity Cloud - object storage Obiecte și metadatele accesibile Clientului API compatibil S3 și formatele native ale obiectelor
aity Cloud - Kubernetes Manifeste, configurații și informațiile de acces ale Clientului API Kubernetes, YAML/JSON și kubeconfig; secretele furnizorului nu sunt exportate
aity Cloud - compute și block storage Configurația instanțelor, volume și imagini create de Client Inventar JSON/CSV; imagini QCOW2 sau RAW când exportul imaginii este tehnic disponibil
aity Cloud - rețea și DNS Rețele, adrese, reguli, load balancere și zone DNS administrate JSON/CSV; fișier de zonă BIND pentru DNS
aity Cloud - consum și facturare Consum detaliat disponibil, agregate, facturi și credite CSV, JSON și PDF pentru documentele fiscale

Dacă un standard nu este aplicabil, furnizăm datele într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat. Parolele, cheile private și secretele interne nu sunt exportate; Clientul creează credențiale noi la destinație. Imaginile ori componentele licențiate de terți sunt portate numai în limitele licenței aplicabile.

3. Date interne excluse

Sunt excluse numai datele interne necesare funcționării și protejării aity, precum telemetria internă de securitate, regulile antifraudă și antiabuz, analizele derivate exclusiv pentru capacitate, codul și instrumentele aity, secretele comerciale și datele altor clienți. Excluderea nu va împiedica ori întârzia schimbarea și nu include date create direct sau indirect prin utilizarea Serviciului care sunt necesare Clientului pentru continuitate.

4. Procedură, termene și asistență

Verificăm autoritatea solicitantului și convenim domeniul, destinația și data. Preavizul nu depășește două luni. Perioada tehnică de tranziție este de cel mult 30 de zile, cu extensia justificată și notificată prevăzută în Termeni când portarea este tehnic nefezabilă. După finalizare urmează o Perioadă de recuperare de cel puțin 30 de zile, apoi ștergerea și rotația copiilor de siguranță conform Termenilor și DPA. Comunicăm riscurile cunoscute, păstrăm securitatea și furnizăm confirmarea finalizării și, la cerere, a ștergerii.

AITY CLOUD SRL nu percepe un tarif distinct de schimbare sau portare. Rămân datorate Serviciile și consumul obișnuit de rețea furnizate efectiv, precum și orice cost de încetare anticipată comunicat înainte de contractare și permis de lege.

5. Interoperabilitate și echivalență

Pentru aity Cloud luăm măsurile rezonabile aflate în puterea noastră pentru echivalență funcțională la un serviciu de același tip. Pentru aity Platform oferim în mod egal și gratuit Clientului și furnizorului de destinație interfețele deschise de mai sus și informațiile tehnice necesare. Clientul și furnizorul de destinație răspund de compatibilitatea sistemului de destinație, transformările care nu țin de aity și validarea datelor după import.

6. Jurisdicție și acces guvernamental internațional

Conținutul Clientului stocat în repaus este păstrat pe infrastructură din SEE, supusă dreptului Uniunii și dreptului statului membru aplicabil. AITY CLOUD SRL folosește controlul accesului, minimizarea privilegiilor, jurnalizare, măsuri criptografice adecvate fluxului și analiză juridică a cererilor obligatorii. Contestăm cererile vădit nelegale sau disproporționate când legea permite, divulgăm numai datele necesare și informăm Clientul înainte de divulgare, dacă nu ne este interzis. Orice partener de infrastructură este supus unor obligații echivalente și este identificat potrivit DPA.

Istoricul versiunilor

Versiune Data Modificări
1.0 15 august 2026 Prima versiune publicată.